Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại nz88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên nz88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý nạp rút và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả giao dịch nội địa
nz88 Chính sách bảo mật thông tin tại nz88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách nz88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin giao dịch qua ví điện tử nội địa được tách biệt với dữ liệu đăng nhập và chỉ nhân viên xử lý thanh toán có thẩm quyền mới được phép xem. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống nz88 đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại hoặc mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Kiểm soát dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để phục vụ xác minh và giải quyết khiếu nại. Bạn có thể yêu cầu xem bản ghi này bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu trong thời gian quy định rồi xóa. Để yêu cầu xóa sớm hơn, liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần phản hồi nhanh về yêu cầu dữ liệu hoặc thắc mắc liên quan đến tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn. Chúng tôi xử lý các đề nghị xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh này trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc dữ liệu giao dịch đang lưu trong hệ thống của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại nz88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn với dữ liệu đã cung cấp, và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp rút, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo chính sách lưu trữ nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh và giải quyết khiếu nại. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo thời hạn quy định hoặc theo yêu cầu của bạn nếu sớm hơn.